Belajar Berpikir Jernih: Mengenali Kesalahan Kognitif dalam Pengambilan Keputusan
Dalam kehidupan sehari-hari, manusia sering dihadapkan pada situasi yang menuntut pengambilan keputusan penting. Mulai dari memilih karier, menentukan pasangan hidup, hingga memutuskan langkah besar dalam pekerjaan, semua membutuhkan pertimbangan matang. Namun, sering kali keputusan itu dibuat berdasarkan intuisi atau perasaan semata. Cara ini, meskipun terasa alami, tidak selalu menghasilkan keputusan yang akurat. Dalam psikologi, kecenderungan salah berpikir ini dikenal dengan istilah cognitive error atau kesalahan kognitif.
Kesalahan kognitif adalah bentuk penyimpangan berpikir yang muncul akibat bias, asumsi keliru, atau informasi yang tidak lengkap. Rolf Dobelli dalam bukunya The Art of Thinking Clearly menjelaskan bahwa kesalahan berpikir semacam ini menjadi bagian tak terhindarkan dari kehidupan manusia modern. Buku tersebut berisi 99 bab yang masing-masing membahas jenis bias berbeda yang sering memengaruhi cara kita berpikir dan mengambil keputusan, baik dalam pekerjaan, hubungan pribadi, maupun kehidupan sosial.
Dobelli mengingatkan bahwa berpikir tidak jernih sering kali menjadi kebiasaan yang berulang. Dalam bukunya, ia menyebut kesalahan kognitif sebagai “penyakit” berpikir yang diwariskan dari generasi ke generasi. Melalui berbagai cerita dan contoh nyata, ia mengajak pembaca untuk memahami bagaimana bias ini bekerja dan bagaimana dampaknya bisa membuat seseorang mengambil keputusan yang salah tanpa disadari.
Salah satu bias yang banyak dibahas adalah survivorship bias — kecenderungan untuk hanya melihat kisah sukses tanpa memperhitungkan kegagalan yang jauh lebih banyak. Misalnya, banyak orang terinspirasi oleh kisah YouTuber terkenal dan berpikir mereka juga bisa sukses dengan cara yang sama, tanpa melihat ribuan pembuat konten lain yang gagal di tengah jalan. Bias ini membuat kita melebih-lebihkan peluang berhasil dan menyepelekan risiko kegagalan.
Dobelli juga menjelaskan tentang availability bias, yaitu kecenderungan mengambil keputusan berdasarkan informasi yang mudah diingat, bukan yang paling benar. Contohnya, seseorang bisa percaya bahwa merokok tidak berbahaya hanya karena mengenal satu orang yang tetap sehat meski merokok berat. Dalam hal ini, otak lebih mempercayai contoh yang mudah diingat daripada bukti ilmiah yang lebih kuat, sehingga menimbulkan kesalahan dalam menilai risiko.
Jenis kesalahan lain adalah social comparison bias dan contrast effect. Dalam perbandingan sosial, manusia cenderung merasa terancam oleh orang yang lebih baik, dan kadang menolak memberi bantuan kepada mereka yang lebih unggul. Efek kontras terjadi ketika seseorang menilai sesuatu berdasarkan perbandingan ekstrem — seperti menganggap barang diskon lebih berharga hanya karena harga awalnya tinggi, padahal nilainya tidak berubah. Dalam dunia bisnis dan pemasaran, bias ini dimanfaatkan untuk memengaruhi perilaku konsumen.
Dobelli juga menyoroti kecenderungan manusia untuk lebih mudah mempercayai cerita menarik dibandingkan penjelasan logis. Fenomena ini disebut story bias. Otak manusia, katanya, diciptakan untuk memahami dunia melalui narasi. Karena itu, fakta sering kali dikalahkan oleh cerita yang emosional. Di dunia media, hal ini terlihat ketika berita lebih fokus pada sosok atau kisah dramatis daripada penjelasan faktual yang sebenarnya lebih penting untuk dipahami publik.
Selain itu, buku ini juga membahas fenomena kelelahan dalam mengambil keputusan (decision fatigue). Semakin banyak pilihan yang kita hadapi, semakin besar pula tekanan mental yang dirasakan. Akibatnya, kita cenderung membuat keputusan secara impulsif atau malah menunda keputusan sama sekali. Dobelli menyebut kondisi ini sebagai “paradox of choice” — di mana terlalu banyak pilihan justru menurunkan kepuasan terhadap keputusan yang diambil.
Melalui penjelasan-penjelasan ini, The Art of Thinking Clearly tidak hanya membantu pembaca mengenali bias berpikir, tetapi juga memberi kesadaran untuk lebih berhati-hati dalam menilai informasi. Buku ini tidak menawarkan solusi instan untuk berpikir sempurna, melainkan mengajarkan cara untuk menyadari kesalahan logika yang sering luput dari perhatian. Dengan kesadaran itu, kita dapat membuat keputusan yang lebih rasional dan efektif.
Pada akhirnya, Rolf Dobelli menegaskan bahwa tidak ada keputusan yang benar-benar sempurna. Yang terpenting adalah kemampuan untuk berpikir jernih, menilai informasi secara objektif, dan belajar dari kesalahan berpikir di masa lalu. Alih-alih terus mengejar keputusan terbaik, ia menyarankan agar manusia belajar mencintai keputusan yang cukup baik — karena kesempurnaan sering kali justru menjebak kita dalam kebingungan tanpa akhir.
